Promovemos um ambiente seguro e responsável para todos os jogadores brasileiros
Na 121 bet, acreditamos que o jogo deve ser uma forma de entretenimento saudável e divertida. Nosso compromisso com o jogo responsável vai além das obrigações regulamentares - é uma parte fundamental da nossa cultura corporativa e valores.
Entendemos que, para alguns jogadores, o que começou como entretenimento pode se tornar um problema. Por isso, a 121 bet implementou uma série de ferramentas e políticas para garantir que nossos usuários mantenham sempre o controle sobre suas atividades de jogo.
Estamos comprometidos em fornecer um ambiente de jogo seguro, justo e transparente para todos os nossos usuários. A 121 bet trabalha continuamente para identificar e prevenir comportamentos de jogo problemático.
É importante reconhecer os sinais que podem indicar que o jogo está se tornando um problema. Na 121 bet, incentivamos nossos usuários a estarem atentos aos seguintes comportamentos:
Para ajudar nossos usuários a manter o controle sobre suas atividades de jogo, a 121 bet oferece uma variedade de ferramentas eficazes:
Você pode definir limites diários, semanais ou mensais para seus depósitos na 121 bet. Esses limites ajudam a controlar quanto dinheiro você pode adicionar à sua conta em períodos específicos.
Estabeleça limites máximos de perda para proteger suas finanças. Quando você atingir esse limite, não poderá continuar jogando até que o período se renove.
Defina quanto tempo você deseja passar jogando na 121 bet. Quando o tempo limite for atingido, você receberá um aviso e poderá optar por continuar ou encerrar a sessão.
Se você sentir que precisa de um tempo para refletir sobre suas atividades de jogo, pode solicitar um período de reflexão de 24 horas a 30 dias.
Para casos mais sérios, oferecemos a opção de autoexclusão por períodos de 6 meses a 5 anos. Durante esse período, você não poderá acessar sua conta na 121 bet.
Todas as ferramentas de controle da 121 bet são gratuitas e fáceis de usar. Você pode ativá-las a qualquer momento através da sua conta ou entrando em contato com nossa equipe de suporte.
Se você ou alguém que conhece está enfrentando problemas com jogos, estas organizações podem ajudar:
Estabeleça sempre um orçamento antes de começar a jogar e nunca o ultrapasse. O jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento, não uma maneira de ganhar dinheiro.
Defina limites de tempo para suas sessões de jogo na 121 bet. Faça pausas regulares e nunca jogue quando estiver cansado ou estressado.
Jogue apenas com dinheiro que você pode se dar ao luxo de perder. Nunca persiga perdas e não jogue com dinheiro destinado a despesas essenciais.
O jogo deve ser uma de muitas atividades de lazer. Mantenha um equilíbrio saudável entre o jogo e outras atividades da vida.
A 121 bet tem tolerância zero com jogos de menores de idade. Implementamos rigorosas medidas de verificação de idade para garantir que apenas adultos tenham acesso aos nossos serviços.
É crime permitir que menores de 18 anos participem de atividades de jogo. A 121 bet coopera totalmente com as autoridades brasileiras para investigar e processar violações desta lei.
Ativar ferramentas de jogo responsável na 121 bet é simples e rápido. Siga estes passos:
Faça login na sua conta da 121 bet usando suas credenciais habituais.
No menu da conta, procure pela seção "Jogo Responsável" ou "Configurações de Conta".
Selecione as ferramentas de controle que melhor se adequam às suas necessidades.
Revise suas configurações e confirme. As mudanças entrarão em vigor imediatamente na 121 bet.
Na 121 bet, nossa equipe de suporte está treinada para ajudar jogadores que possam estar enfrentando problemas relacionados ao jogo. Oferecemos:
Nossa equipe recebe treinamento regular sobre jogo responsável e está preparada para oferecer apoio sensível e confidencial.
Todas as conversas sobre jogo responsável são tratadas com total confidencialidade pela equipe da 121 bet.
Quando necessário, podemos encaminhar jogadores para organizações especializadas em tratamento de problemas de jogo.